节日期间照常服务
坦白讲，全年无休是我们的基本承诺。春节、清明、五一与国庆期间，衢州的上门接回与火化排期照常运行，值班电话全天有人接听。我们一直都是这么做的。
从我们接到的咨询来看，衢州不少家人会选择大年初一或清明当天办告别，这两天是全年最紧张的时段。需要提醒的是，节假日的告别厅需要提前预约。这里要多说一句：按衢州的生活节奏，多数家人选择在上午对接，下午完成告别。希望这些能帮到你。
节日里的告别
清明是衢州家人集中祭扫的日子，也是我们这边全年最忙的时候。换个角度想，衢州的开化县到柯城区车程不长，两小时内上门接回是常规配置。希望这些能帮到你。扫墓、追思与送别在这一天重叠，情绪浓度很高。
春节前后则是另一个高峰，很多家人希望把宠物的后事在年前办妥，安心过年。
预约与准备建议
提前三天预约能确保你有充足的准备时间，也可以灵活选择告别厅的时段。
在实际服务中，我们一直强调，节日期间寄存的骨灰请提前确认领取时间，我们会配合你的安排。
衢州山地丘陵多、空气湿度大，暂存需防潮；本地家族文化深厚，骨灰安葬多选风水林地。这一点很关键。
